Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu calzado artesanal
¿De qué materiales están fabricados los botines?
Todos nuestros botines están elaborados con piel genuina de la más alta calidad y suelas de cuero reforzado, garantizando durabilidad y el auténtico estilo charro.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Procesamos todos los envíos con guías rastreables para tu seguridad.
¿Qué pasa si la talla no me queda?
Ofrecemos cambios de talla sin costo adicional dentro de los primeros 15 días tras recibir tu producto, siempre y cuando los botines no presenten señales de uso.
¿Cómo puedo cuidar y limpiar mis botines de piel?
Recomendamos usar un paño ligeramente húmedo para eliminar el polvo y aplicar crema esencial o grasa del color de la piel para mantener la hidratación y el brillo.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, AMEX), pagos vía PayPal y transferencias bancarias para tu mayor comodidad.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a todo México y Estados Unidos. Los costos y tiempos de tránsito varían según el destino final seleccionado en el carrito.