Cambios y Devoluciones

En Botines Charros, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para devoluciones y cambios dentro de los primeros 15 días tras recibir tu pedido.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia el proceso enviando un correo a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo de la devolución o cambio.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que las etiquetas estén intactas y el producto no presente señales de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pega la guía de envío proporcionada por nosotros en el exterior del paquete y llévalo a la sucursal de mensajería más cercana.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibamos e inspeccionemos el calzado, procesaremos tu reembolso o enviaremos el nuevo par en un plazo de 3 a 5 días hábiles.